ご注文の流れ

オランダ雑貨OranDaran(オラン・ダラン)はカートで簡単にご注文いただけます。ガイドに従って進んでいただくだけで注文完了となります。
※一度ユーザー登録をしていただきますと次回から住所を入力する手間がかかりません。
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ご注文後、自動返信による『ご注文確認メール(自動配信)』をお送りしますので受信内容をご確認ください。
※一日経っても『ご注文確認メール(自動配信)』が届かない時は、迷惑メールに自動的に振り分けられている場合がありますので、再度迷惑メールホルダーをご確認ください。それ以外の場合はお客様のアドレスが間違って登録された可能性があります。お手数ですがメールにてご連絡ください。
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その後3営業日以内に合計金額、振込先、送料等を記載した『ご注文確認メール』をお送りします。再度内容のご確認をお願いいたします。
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当ショップは「クレジットカード支払い」・「代金先払い」のお支払方法がございます。お支払方法ごとにご確認ください。


【クレジットカード支払いを選択された場合】
『ご注文確認メール』を発送いたします。その後3営業日以内に商品を発送し、発送後『発送お知らせメール』をお送りいたしますので商品到着をお待ちください。

【代金先払いを選択された場合】
『ご注文確認メール』受信後10日以内に指定の振込先にお振込みください。
※ご都合で入金が遅れる場合、ご注文者とお振込み名義人が異なる場合はメールにてご連絡ください。ご連絡が無いまま10日が過ぎますと、キャンセルとさせていただきます。
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入金確認後、『ご入金確認メール』を送信いたします。こちらのメール送信後3営業日以内に商品を発送し、発送後『発送お知らせメール』をお送りいたしますので商品到着をお待ちください。


※なお、オランダ雑貨OranDaranでお取り扱いするお客様情報はベリサインのSSL暗号化によりセキュリティが守られておりますのでご安心ください。




営業日について

当ショップは年中無休でご注文を承っておりますが、土日祝日をお休みとさせていただきます。
その他休業日がある場合はトップページにてお知らせいたします。
休業中にお受けしたご注文メール、お問い合わせは休み明け以降順次ご返信いたしますのでご了承ください。




商品の包装について

オランダでは基本的に未包装、簡易包装の状態でお店に並んでいることがほとんどです。発送上、割れもの等梱包が必要なもの、汚れが付いてしまう恐れがあるものに関しては当ショップにて包装いたしますが、基本的には売られている状態にてお届けいたします。また、パッケージに入った状態でお店に並んでいるものはパッケージに入った状態でお届けしますが、インポート商品のため、商品に何ら問題のない程度の発送中のパッケージ汚れやつぶれは許容とさせていただきます。エコ大国ならではの考えの下、ご理解くださいますようお願い申し上げます。